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商品発送、同封物について

全商品送料無料 ※海外発送には対応しておりません。

弊社の商品の同封物は基本的に、商品パンフレット・商品説明書・お知らせ等のリーフレットになります。
上記3点には価格は記載しておりません。パンフレットとリーフレットには弊社のホームページのURLは記載しております。

お届け先の住所氏名が御依頼者様と違う場合、基本的に上記3つを同封しております。
お届け先の住所氏名が御依頼者様と同一の場合、上記3つともう1つ、価格を記載している納品書も同封致します。

贈答用などで価格を伏せたい時など同封物が御不要な場合は、発注する際の備考欄に、「同封物不要」の様なご指示をいただけましたら、商品説明書のみ同封致します。

宜しくお願い申し上げます。

お支払い方法について

下記の支払方法よりお選び下さい。

前払い
銀行振り込み 【振込先】 西日本シティ銀行小笹支店 普通 0510000 ㈱福岡千代家
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
クレジットカード クレジットカード
後払い
代金引換
現金払い
【業者】ヤマト運輸
代金引換は全て、別途手数料として324円がかかります。
お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+代引手数料 代引手数料:一律324円
※代金は商品配送時に配達員にお支払いください。
代金引換
電子マネー払い

ご利用いただける電子マネーブランドとご利用エリア

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ご利用できる電子マネー
北海道 nanaco
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青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、新潟、長野 Suica、Kitaca、PASMO、TOICA、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん
静岡、愛知、岐阜、三重 TOICA、Suica、ICOCA、SUGOCA
富山、石川、福井、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口 ICOCA、Suica、TOICA、SUGOCA
香川、徳島、高知、愛媛
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄 SUGOCA、Suica、 TOICA、ICOCA、nimoca、はやかけん
  • 「nanaco(ナナコ)」は、株式会社セブン・カードサービスが発行するプリペイド型電子マネーサービスです。
  • 「楽天Edy(ラクテンエディ)」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです。
  • 「WAON(ワオン)」は、イオン株式会社が管理及び運営するプリペイド型電子マネーです。
  • 「Kitaca(キタカ)」は、北海道旅客鉄道株式会社の登録商標です。
  • 「Suica(スイカ)」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
  • 「TOICA(トイカ)」は、東海旅客鉄道株式会社の登録商標です。
  • 「ICOCA(イコカ)」は、西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
  • 「SUGOCA(スゴカ)」は、九州旅客鉄道株式会社の登録商標です。
  • 「PASMO(パスモ)」は、株式会社パスモの登録商標です。
  • 「nimoca(ニモカ)」は、西日本鉄道株式会社の登録商標です。
  • 「はやかけん」は、福岡市交通局の登録商標です。

配送業者及び商品到着までの日数の目安

配送業者 : ヤマト運輸クール宅急便

商品到着までの日数の目安

商品発送日から1日目 大阪府、京都府、兵庫県(豊岡市、美方郡、養父市は14時以降)岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県、香川県、愛媛県(越智郡は14時以降)、福岡県、佐賀県、長崎県(壱岐市、小植賀町、五島市、対馬市、南松浦郡は18時以降)、熊本県(天草郡は14時以降)大分県、宮崎県、鹿児島県(熊毛郡、西之表市は18時以降)
商品発送日から2日目 北海道(奥尻郡は18時以降)青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県、新潟県(佐渡市は14時以降)、長野県、富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、滋賀県、奈良県、和歌山県、鳥取県隠岐郡、徳島県、高知県、鹿児島県奄美市、沖縄県(島尻郡は14時以降)
商品発送日から3日目 鹿児島県大島郡、沖縄県(石垣市、宮古郡、宮古島市、八重山郡)
商品発送日から4日目 沖縄県(竹富町、与那国町)
商品発送日からら5日目 伊豆諸島、鹿児島県(大島郡喜界町、鹿児島郡)沖縄県(島尻郡北大東村、南大東村)
発送不可 小笠原諸島

予約品は入荷又は生産次第発送、銀行振込をご利用の場合はご入金確認後、3営業日内に発送させていただきます。

  • ※ご注文確認後、3営業日内に発送させていただききます。
  • ※配送日のご指定はご注文日より、(銀行振込でのお支払の場合は入金確認後より)3営業日後から可能です。
  • ※天候や交通状況、また一部離島につきましてはお届け日、時間帯のご希望に添える事が出来ない場合がございます。余裕を持たれて、ご注文を頂ければ幸いです。

ゴールデンウィーク、夏季連休、年末年始などの繁忙期は、商品の到着日数が通常の到着目安の日数よりかかる場合がございます。お客様の商品到着ご希望日時を最優先とさせて頂きますので、通常の到着目安の日数より余裕を持った日数での発送をさせて頂く場合がございます。

弊社の商品は全て発送前日に製造致しまして、賞味期限は要冷凍(マイナス18℃以下)で製造日から3ヶ月となっております。早めの発送をさせて頂いた場合、到着までの間はヤマト運輸様の冷凍庫で適温で保管される事になりますので、品質が落ちる事はございません。

返品・交換について

生鮮食品ですので、原則として返品・交換は受け付けておりません。
万一当社の責任による商品違い、品質劣化などございましたら、商品到着後、翌日中にご連絡ください。
原因調査の上、代わりの商品をお届けします。

内容の相違・破損・品質劣化等、明らかに弊社の責任による不良品に限る。不良品の返品交換は以下の手順とする。

  • 1)納品後翌日以内に弊社に連絡
  • 2)納品後3日以内に着払い冷凍クール便で弊社に返品発送
  • 3)現物調査の上、弊社から良品を再発送

※1)2)の条件を満たさない場合の返品は受け付けません。
受け取り拒否・住所不在又は電話番号・住所等の記入ミスなどお客様側が原因の遅配・商品返送による商品劣化については弊社は責任を負いません。

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